Informações
sobre Guias
A Guia de Autorização é obrigatória para todos os Exames e Cirurgias
Atenção:
– A Requisição de Exames (pedido médico) tem validade de 30 dias a partir da data da consulta;
– A Guia de Autorização tem validade de 30 dias.
Nosso prazo de retorno com o parecer da sua solicitação será em até 2 dias úteis, exceto nos casos de exames que necessitem de avaliação da área técnica.
A Guia de Autorização poderá ser solicitada das seguintes formas:
Através do App Ameplan Saúde ou pelo site.
Para fazer LOGIN selecionar a opção “Autorização de Exames e Procedimentos”, anexar o pedido médico, e após aguardar a liberação, imprimir ou enviar por e-mail.
Você também pode solicitar pessoalmente em nossa Unidade de Atendimento Presencial.
Retornaremos com atendimento presencial a partir do dia 10/05/2021.
ATENDIMENTO PRESENCIAL – SANTO AMARO
Av. Nossa Senhora do Sabará, 2.225 – Campo Grande – Tel.: (11) 2766-1800 – De 2ª à 6ª das 09h às 15h | Sábado das 09h às 13h
Através de e-mail:
Envie um e-mail para guias.ameplan@ameplansaude.com.br, com os seguintes dados: pedido médico escaneado, nome completo, data de nascimento, região onde deseja ser atendido e telefone para contato.
Após o envio do e-mail, você receberá uma confirmação automática do sistema.
Nosso prazo de retorno com o parecer da sua solicitação será em até 2 dias úteis, exceto no caso de exames de alta complexidade que passam pela auditoria médica (exemplo: ressonância magnética, tomografia, cirurgias, etc.).
Para estes casos o andamento da liberação da guia pode ser verificado clicando aqui.